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Política de Privacidade

Como tratamos os seus dados quando você usa o nosso site.

Última atualização: 14/07/2026

A Zap Store respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

🔒 Compromisso: Seus dados estão seguros conosco. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você navega ou faz uma compra:

  • Nome e informações de contato (e-mail, WhatsApp) fornecidos na newsletter, no carrinho ou no atendimento;
  • Endereço, quando informado para cálculo de frete (CEP);
  • Dados de navegação, como produtos visualizados, favoritos e itens da sacola (armazenados localmente no seu navegador);
  • Informações enviadas voluntariamente em formulários de contato ou de cadastro para revendedoras.

2. Como usamos os seus dados

Usamos os dados coletados para:

  • Processar pedidos e finalizar compras via WhatsApp;
  • Enviar novidades e promoções, quando você se cadastra na newsletter;
  • Calcular o frete e melhorar a experiência de compra;
  • Responder dúvidas e solicitações de atendimento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação do site (como serviços de e-mail e de consulta de CEP), sempre com o objetivo de viabilizar o atendimento e a entrega dos produtos.

4. Armazenamento local (localStorage)

Itens da sua sacola e da sua lista de favoritos ficam salvos localmente no seu navegador (localStorage), não em um servidor. Isso significa que, ao limpar os dados do navegador ou trocar de dispositivo, essas listas são perdidas.

💡 Dica: Se você limpar os dados do seu navegador, seus favoritos e itens do carrinho serão perdidos. Recomendamos finalizar a compra antes de limpar o cache.

5. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • Acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
  • Revogação do consentimento para o recebimento de e-mails e comunicações.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp.

6. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.